Ochrany osobných údajov
Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 21. 08. 2026
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Pri používaní webovej stránky CUCCO a pri kontakte s nami spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie vašej rezervácie, dopytu alebo na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
M and F s. r. o.
IČO: 52732461
DIČ: 2121114908
IČ DPH: SK2121114908
Sídlo:
Južná trieda 1564/37
040 11 Košice – mestská časť Juh
Slovensko
E-mail: Info@cucco.sk
Prevádzka CUCCO:
Dunajská 3, Košice
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od spôsobu, akým používate našu webovú stránku alebo služby, môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:
3. Rezervácia stola
Ak prostredníctvom webovej stránky odošlete rezerváciu, spracúvame údaje potrebné na jej prijatie, vybavenie a potvrdenie.
Môže ísť najmä o:
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvného vzťahu a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale bez potrebných kontaktných údajov nemusíme byť schopní rezerváciu vybaviť alebo potvrdiť.
4. Oslavy, súkromné akcie a catering
Ak odošlete dopyt týkajúci sa oslavy, súkromnej akcie, firemného podujatia alebo cateringu, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom formulára.
Môže ísť najmä o:
Právny základ: vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
5. Komunikácia s nami
Ak nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo webového formulára, môžeme spracúvať údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
Tieto údaje používame výlučne na vybavenie vašej otázky, požiadavky alebo dopytu.
Právnym základom môže byť podľa charakteru komunikácie:
Ak sa z rezervácie, objednávky alebo iného dopytu stane obchodný vzťah, môžeme byť povinní spracúvať niektoré osobné údaje aj na účely:
7. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas doby, ktorá je potrebná na účel, na ktorý boli získané.
Údaje z rezervácií, kontaktných formulárov a dopytov uchovávame počas vybavenia konkrétnej požiadavky a následne najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nevznikne ďalší zmluvný vzťah alebo nie je dlhšie uchovávanie potrebné na ochranu našich práv.
Ak údaje tvoria súčasť účtovnej alebo daňovej dokumentácie, uchovávajú sa počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.
Účtovné doklady sa spravidla uchovávajú počas 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
8. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté
Osobné údaje neposkytujeme ani nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
V nevyhnutnom rozsahu však môžu mať k osobným údajom prístup naši zmluvní a technickí partneri, najmä:
9. Tilda
Webová stránka CUCCO je vytvorená prostredníctvom platformy Tilda.
Pri odosielaní formulárov môžu byť údaje technicky spracované prostredníctvom systémov Tilda a Tilda CRM.
Tilda pri spracúvaní údajov návštevníkov webovej stránky vystupuje vo vzťahu k prevádzkovateľovi ako sprostredkovateľ a spracúva údaje podľa pokynov prevádzkovateľa a svojich zmluvných podmienok pre spracúvanie osobných údajov.
Údaje z formulárov môžu byť následne odoslané do služieb na spracovanie dopytov, ktoré má prevádzkovateľ prepojené s webovou stránkou.
10. Prenos osobných údajov
Pri využívaní externých technických poskytovateľov môže za určitých okolností dôjsť k spracúvaniu údajov prostredníctvom subjektov pôsobiacich mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V takom prípade sa prenos osobných údajov uskutoční iba pri splnení požiadaviek GDPR a pri použití vhodných ochranných mechanizmov, napríklad rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
11. Cookies
Webová stránka môže používať súbory cookies.
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné technické fungovanie stránky, jej bezpečnosť a správne zobrazovanie.
Na používanie nevyhnutných cookies sa nevyžaduje súhlas používateľa.
Ak budú na stránke používané analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies, ktoré si vyžadujú súhlas, budú aktivované až po udelení príslušného súhlasu používateľom.
Podrobnejšie informácie o používaných cookies sú uvedené na samostatnej stránke Cookies.
12. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
13. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte v súlade s GDPR najmä právo:
14. Ako si môžete uplatniť svoje práva
Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na:
Info@cucco.sk
M and F s. r. o.
Južná trieda 1564/37
040 11 Košice – mestská časť Juh
Slovensko
Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej príslušnými právnymi predpismi.
V prípade potreby vás môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti, aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu osobných údajov.
15. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Zároveň odporúčame, aby ste nás pred podaním sťažnosti kontaktovali na Info@cucco.sk, aby sme mali možnosť vašu požiadavku vyriešiť.
16. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov prostredníctvom tejto webovej stránky nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás obdobným spôsobom významne ovplyvňovalo.
17. Zmeny týchto podmienok
Tieto informácie o ochrane osobných údajov môžeme primerane aktualizovať, najmä v prípade zmeny spôsobu spracúvania údajov, používaných služieb alebo právnych predpisov.
Aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke CUCCO.
Posledná aktualizácia: 21. 08. 2026
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Pri používaní webovej stránky CUCCO a pri kontakte s nami spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie vašej rezervácie, dopytu alebo na zabezpečenie správneho fungovania webovej stránky.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
M and F s. r. o.
IČO: 52732461
DIČ: 2121114908
IČ DPH: SK2121114908
Sídlo:
Južná trieda 1564/37
040 11 Košice – mestská časť Juh
Slovensko
E-mail: Info@cucco.sk
Prevádzka CUCCO:
Dunajská 3, Košice
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od spôsobu, akým používate našu webovú stránku alebo služby, môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailovú adresu,
- dátum a čas rezervácie,
- počet osôb,
- informácie uvedené vo vašej správe alebo poznámke,
- údaje týkajúce sa dopytu na catering, oslavu alebo súkromnú akciu,
- IP adresu a základné technické údaje o zariadení a prehliadači,
- nevyhnutné cookies a technické údaje potrebné na fungovanie webovej stránky.
3. Rezervácia stola
Ak prostredníctvom webovej stránky odošlete rezerváciu, spracúvame údaje potrebné na jej prijatie, vybavenie a potvrdenie.
Môže ísť najmä o:
- meno a priezvisko,
- telefón,
- e-mail,
- dátum rezervácie,
- čas rezervácie,
- počet hostí,
- prípadnú poznámku.
Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvného vzťahu a plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Poskytnutie týchto údajov je dobrovoľné, ale bez potrebných kontaktných údajov nemusíme byť schopní rezerváciu vybaviť alebo potvrdiť.
4. Oslavy, súkromné akcie a catering
Ak odošlete dopyt týkajúci sa oslavy, súkromnej akcie, firemného podujatia alebo cateringu, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom formulára.
Môže ísť najmä o:
- meno a priezvisko,
- telefón,
- e-mail,
- obsah vášho dopytu.
Právny základ: vykonanie opatrení na žiadosť dotknutej osoby pred uzatvorením zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
5. Komunikácia s nami
Ak nás kontaktujete prostredníctvom e-mailu, telefónu alebo webového formulára, môžeme spracúvať údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.
Tieto údaje používame výlučne na vybavenie vašej otázky, požiadavky alebo dopytu.
Právnym základom môže byť podľa charakteru komunikácie:
- vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy,
- plnenie zmluvy,
- oprávnený záujem prevádzkovateľa na komunikácii so zákazníkmi a ochrane svojich práv.
Ak sa z rezervácie, objednávky alebo iného dopytu stane obchodný vzťah, môžeme byť povinní spracúvať niektoré osobné údaje aj na účely:
- účtovníctva,
- fakturácie,
- daňových povinností,
- evidencie obchodných dokumentov,
- plnenia ďalších zákonných povinností.
7. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas doby, ktorá je potrebná na účel, na ktorý boli získané.
Údaje z rezervácií, kontaktných formulárov a dopytov uchovávame počas vybavenia konkrétnej požiadavky a následne najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ nevznikne ďalší zmluvný vzťah alebo nie je dlhšie uchovávanie potrebné na ochranu našich práv.
Ak údaje tvoria súčasť účtovnej alebo daňovej dokumentácie, uchovávajú sa počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi.
Účtovné doklady sa spravidla uchovávajú počas 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
Po uplynutí príslušnej doby osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
8. Komu môžu byť osobné údaje poskytnuté
Osobné údaje neposkytujeme ani nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
V nevyhnutnom rozsahu však môžu mať k osobným údajom prístup naši zmluvní a technickí partneri, najmä:
- poskytovatelia webhostingu a technickej infraštruktúry,
- poskytovateľ platformy na prevádzku webovej stránky a spracovanie formulárov,
- poskytovatelia CRM, e-mailových alebo komunikačných služieb,
- účtovní alebo daňoví poradcovia,
- IT poskytovatelia,
- právni poradcovia,
- orgány verejnej moci, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.
9. Tilda
Webová stránka CUCCO je vytvorená prostredníctvom platformy Tilda.
Pri odosielaní formulárov môžu byť údaje technicky spracované prostredníctvom systémov Tilda a Tilda CRM.
Tilda pri spracúvaní údajov návštevníkov webovej stránky vystupuje vo vzťahu k prevádzkovateľovi ako sprostredkovateľ a spracúva údaje podľa pokynov prevádzkovateľa a svojich zmluvných podmienok pre spracúvanie osobných údajov.
Údaje z formulárov môžu byť následne odoslané do služieb na spracovanie dopytov, ktoré má prevádzkovateľ prepojené s webovou stránkou.
10. Prenos osobných údajov
Pri využívaní externých technických poskytovateľov môže za určitých okolností dôjsť k spracúvaniu údajov prostredníctvom subjektov pôsobiacich mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
V takom prípade sa prenos osobných údajov uskutoční iba pri splnení požiadaviek GDPR a pri použití vhodných ochranných mechanizmov, napríklad rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložiek.
11. Cookies
Webová stránka môže používať súbory cookies.
Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné technické fungovanie stránky, jej bezpečnosť a správne zobrazovanie.
Na používanie nevyhnutných cookies sa nevyžaduje súhlas používateľa.
Ak budú na stránke používané analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies, ktoré si vyžadujú súhlas, budú aktivované až po udelení príslušného súhlasu používateľom.
Podrobnejšie informácie o používaných cookies sú uvedené na samostatnej stránke Cookies.
12. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
- neoprávneným prístupom,
- stratou,
- zneužitím,
- zmenou,
- poškodením,
- neoprávneným zverejnením.
13. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte v súlade s GDPR najmä právo:
- požadovať informácie o spracúvaní vašich osobných údajov,
- získať prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- získať osobné údaje v prenosnom formáte, ak sú splnené príslušné podmienky,
- odvolať svoj súhlas kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase.
14. Ako si môžete uplatniť svoje práva
Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na:
Info@cucco.sk
M and F s. r. o.
Južná trieda 1564/37
040 11 Košice – mestská časť Juh
Slovensko
Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej príslušnými právnymi predpismi.
V prípade potreby vás môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti, aby sme zabránili neoprávnenému sprístupneniu osobných údajov.
15. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Zároveň odporúčame, aby ste nás pred podaním sťažnosti kontaktovali na Info@cucco.sk, aby sme mali možnosť vašu požiadavku vyriešiť.
16. Automatizované rozhodovanie
Pri spracúvaní osobných údajov prostredníctvom tejto webovej stránky nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by voči vám malo právne účinky alebo vás obdobným spôsobom významne ovplyvňovalo.
17. Zmeny týchto podmienok
Tieto informácie o ochrane osobných údajov môžeme primerane aktualizovať, najmä v prípade zmeny spôsobu spracúvania údajov, používaných služieb alebo právnych predpisov.
Aktuálna verzia bude vždy dostupná na webovej stránke CUCCO.